東方商廈國際購物中心興化店招聘客服專員

工作職責：
（1）自查中心內商品的標識、價格，并將自查情況匯總整理并上報；
（2）在一線向顧客宣傳中心的“三項承諾”，做好日常接待咨詢工作，做到有問必答，妥善處理商品退換；
（3）負責向顧客宣傳解釋中心VIP卡發放規定及使用范圍，正確引導顧客填寫VIP會員資料；
（4）配合中心做好大型促銷活動，協助做好市場調研并及時反饋信息；
（5）積極配合技術監督、物價管理、衛生防疫等政府職能部門對中心的檢查；
（6）發放各種票據、獎品，做到登記齊備，賬目清晰；
（7）負責顧客失物登記，通知顧客領取失物，妥善保管好失物或上交現場部；
（8）受理顧客的投訴、表揚、各項咨詢解答，提供禮品包裝服務。
任資職格：
（1）30歲以下，女性，身高1.60米以上，身體健康，形象氣質佳,已婚已育；
（2）文秘、中文或相關專業中專及以上學歷；
（3）1年以上相關工作經驗，具有良好的對客服務意識；
（4）熟悉電腦操作，能適應倒班制工作。